AGB

Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrags sind Leistungen des Anbieters im Bereich des Digital Marketings gegen Entgelt, welche abgemacht worden sind. Sollte der Vertrag unwirksame Regelungen enthalten, bleibt die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt. Die Leistungen erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieses Vertrags.
2. Die unterzeichnende Person bestätigt, den Auftraggeber rechtsgültig vertreten zu können. Mit dem Vertragsabschluss verpflichtet sich der Auftraggeber zu wahrheitsgemässen Angaben gegenüber der GB-Digitalmarketing GmbH.
3. Hiermit erteilt der Auftraggeber der Auftragnehmerin (GB-Digitalmarketing GmbH, Zwingliweg 3, 4562 Biberist) den Auftrag für die Ausführung der in dieser Vereinbarung enthaltenen Leistungen zu den genannten Konditionen.
4. Der Auftraggeber wurde über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, welche Teil dieses Vertrages sind und auf der dritten Seite abgedruckt sind. Der Kunde akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschliesslich des vereinbarten Gerichtsstandes als integrierenden Bestandteil dieses Vertrages.
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültigkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Angebot und die Erbringung aller Dienstleistungen der GB-Digitalmarketing GmbH, Zwingliweg 3, 4562 Biberist (nachfolgend auch „Auftragnehmerin“ genannt), in allen Punkten, die nicht gesondert geregelt wurden. Sie gelten für alle aktuellen und zukünftigen Dienstleistungen bis zum Ersatz durch eine neue Ausgabe der AGB. Leistungen der GB-Digitalmarketing GmbH erbringt Dienstleistungen Bereich des Digital Marketings gemäss Beschreibung auf der Webseite www.gb-digitalmarketing.ch

Haftung

Als Auftragnehmerin schuldet die GB-Digitalmarketing GmbH ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ genannt) grundsätzlich ein sorgfältiges Tätigwerden, ohne Gewähr für einen bestimmten Erfolg. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung der GB-Digitalmarketing GmbH des Weitern wie folgt eingeschränkt:
Die Erbringung von Dienstleistungen sowie die Funktion oder Erreichbarkeit von Webseiten / Landingpages kann durch unterschiedliche Ursachen wie höhere Gewalt, Hardware-Defekte, Unterbruch der Stromversorgung, Fehler im Software-Code oder Wartungsarbeiten beeinträchtigt bzw. unterbrochen werden. Die GB-Digitalmarketing GmbH haftet für Schäden, die durch Unterbrüche verursacht wurden nur, wenn sie diese durch grobe Fahrlässigkeit verursacht hat.
Die Haftung der GB-Digitalmarketing GmbH gegenüber dem Auftraggeber für indirekten Schaden wie Ansprüche Dritter, entgangenen Gewinn und generell für Folgeschäden aller Art ist ausgeschlossen. Die Haftung für direkte Schäden ist des Weiteren auf die Höhe des Entgeltes beschränkt, die der Auftraggeber für die betroffene Dienstleistung bezahlt hat. Können aus technischen Gründen die Dienstleistung nicht mehr wie vertraglich vereinbart erfüllt werden, ist die GB-Digitalmarketing GmbH bemüht, den Vertragszweck auf andere Weise so gut als
möglich zu erfüllen. Entstehen ihr daraus Mehrkosten, wird sie erst dann tätig, wenn der Auftraggeber deren Übernahme zugesichert hat. Für solche alternative Tätigkeiten oder deren Unterlassung kann die GB-Digitalmarketing GmbH keine Haftung übernehmen.
Die GB-Digitalmarketing GmbH übernimmt keine Haftung für Handlungen der Auftraggeber, wie zum Beispiel dafür, dass der Auftraggeber ohne vorherige Absprache einen Backlink von einer anderen Webseiten erhält oder diese selbst verlinkt. Die GB-Digitalmarketing GmbH ist nicht verantwortlich für Änderungen an der Website, die vom Auftraggeber oder von anderen Parteien vorgenommen wurden und die die SEO-Platzierung der Website oder laufende Digital Marketing Kampagnen beeinträchtigen. Sollten dadurch Mehraufwände entstehen, so werden diese extra verrechnet.
Die GB-Digitalmarketing GmbH übernimmt keine Verantwortung für Schäden (einschliesslich Viren), die dem Auftraggeber durch Missbrauch der Dienstleistung von Dritten zugefügt werden.

Nutzungsrechte

Durch die Erteilung des Auftrages erklärt der Auftraggeber, dass ihm die zur Ausführung des Auftrages erforderlichen Rechte (Urheberrechte bzw. Nutzungsrechte) an den eingelieferten Werken (Bilder, Texte, Musik, usw.) zustehen. Falls durch die Verwendung, Bearbeitung oder Verbreitung solcher Werke fremde Urheber- bzw. Nutzungsrechte verletzt werden, haftet der Auftraggeber gegenüber der Auftragnehmerin für daraus entstandenen Schaden. Er wird der GB-Digitalmarketing GmbH auch die Kosten (inkl. Anwaltskosten) zur Abwehr und Befriedigung von entsprechenden Ansprüchen Dritter ersetzen.

Reklamationen

Allfällige Mängel oder Änderungswünsche für Digital Marketing Kampagnen sowie alle anderen Dienstleistungen der GB-Digitalmarketing GmbH müssen innerhalb von 10 Tagen schriftlich mitgeteilt werden, ansonsten gelten die erbrachten Dienstleistungen als in Ordnung und genehmigt. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Allfällige Anpassungen nach diesen 10 Tagen werden mit den normalen Stundensätzen separat verrechnet. Liefertermine sind nur aufgrund eindeutiger schriftlicher Vereinbarung und unter Berücksichtigung der Machbarkeit verbindlich.

Zahlungsbedingungen

Die Rechnungsstellung wird jeweils nach der vollständig erbrachten Dienstleistung getätigt und ist innert bis zu 20 Tagen fällig. Eine Rechnung für eine Teilzahlung kann vor der erbrachten Dienstleistung gestellt werden. Bei Dienstleistungen welche sich über eine längere Zeit als 3 Monate hinausziehen, wird die Rechnungsstellung für die gesamte erbrachte oder bevorstehende Dienstleistung im Vorhinein in Rechnung gestellt. Sämtliche vereinbarten Preise sind Netto-Preise und verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, z.Zt. 7.7%. Auslagen für den Erwerb von Nutzungsrechten Dritter, Lizenzen und Autorkorrekturen und andere Zusatzleistungen sind vom Auftraggeber separat zu entschädigen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Massgabe des Vertrages. Die Rechnung gilt als richtig und akzeptiert, sofern sie nicht innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsdatum in schriftlicher Form bemängelt wird. Bezahlte Entgelte sind nicht rückerstattbar. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Auftraggeber auch ohne Mahnung in Zahlungsverzug. In diesem Fall ist die GB-Digitalmarketing GmbH von ihrer Leistungspflicht entbunden. Indes besteht die Zahlungspflicht des Auftraggebers weiter, auch für diejenige Vertragslaufzeit, während der Auftragnehmer wegen Zahlungsverzugs des Auftraggebers keine Leistung erbringt. Falls sich die der Preisbildung zugrunde liegenden Verhältnisse ändern, ist die GB-Digitalmarketing GmbH berechtigt, die Preise und Konditionen den veränderten Bedingungen anzupassen.
Bis zum vollständigen Eingang der Zahlung bleiben Rechte an von der GB-Digitalmarketing GmbH im Auftrag des Auftraggebers erarbeiteten Ergebnissen im Eigentum der GB-Digitalmarketing GmbH.
Im Fall eines andauernden Zahlungsverzuges übergibt die Auftragnehmerin die Forderung in der Regel einem Inkassodienstleister.

Verrechnungsausschluss

Das Recht von Auftragnehmer und Auftraggeber zur gegenseitigen Verrechnung von Ansprüchen ist ausgeschlossen.

Honoraransätze

Honoraransatz für alle nicht pauschal offerierten Leistungen und Spontanaufträge: CHF 120.–/h, exkl. MwSt. Abgerechnet wird in Zeiteinheiten von angefangenen 15 Minuten.
Obliegenheiten des Auftraggebers
Um die Leistungen im Digitalen-Marketing ordnungsgemäss durchführen zu können, muss der Auftraggeber die nötigen Zugriffsrechte und Logindaten bereitstellen, unter anderem Zugriff auf die Webseite (Hosting, FTP, CMS) sowie in die jeweiligen Accounts (Google Ads, Analytics, Facebook etc.).
Des Weiteren erlaubt der Auftraggeber der GB-Digitalmarketing GmbH Änderungen auf der Webseite vorzunehmen sowie alle Mediadaten des Auftraggebers zu verwenden. Der Auftraggeber hat einen Ansprechpartner für die Auftragnehmerin zu benennen, der berechtigt und in der Lage ist, alle im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses anstehenden Entscheidungen zu treffen und an den Anbieter zu kommunizieren.

SEO – Google Algorithmus

Aufgrund fortlaufender Änderungen der Suchmaschinen-Ranking-Algorithmen garantiert die GB-Digitalmarketing GmbH keine Positionen oder konsistente Top-10-Positionen für ein bestimmtes Keyword. Unvorhergesehene Änderungen in der Platzierung – auch eine drastische Verschlechterung oder eine vollständige Entfernung aus dem Index der jeweiligen Suchmaschine – können nicht ausgeschlossen werden. Die Auftragnehmerin setzt alles daran um eine Erhöhung der derzeitigen Anzahl und/oder Qualität von Backlinks. Eine bestimmte Anzahl oder Qualität von Backlinks wird nicht geschuldet. Für die Auswahl der Keywords ist schlussendlich der Auftraggeber verantwortlich. Widerspricht der Auftraggeber vom Anbieter vorgeschlagenen Keywords nicht innerhalb von 5 Werktagen in Schriftform, gelten diese als freigegeben. Vor der Durchführung von SEO Onpage-Optimierungen hat der Auftraggeber seine Daten zu sichern und nach Abschluss die Funktionsfähigkeit seiner Website zu überprüfen, bevor die aktualisierte Version online gestellt wird.

Laufzeit/Kündigung

Der Vertrag von zeitorientierten Leistungen im Digital Marketing läuft auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von drei Monaten jeweils zum Monatsende gekündigt werden.
Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate.
Eine ausserordentliche Auflösung ist nur möglich, wenn sich beide Parteien einig sind. Die Kündigung muss in schriftlicher Form (inkl. E-Mail) und pünktlich zum Termin vorliegen. Die ordentliche Kündigung ist nur nach Ablauf der definierten Mindestvertragslaufzeit zulässig. Davon unberührt bleibt das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund zur Kündigung liegt für die Auftragnehmerin insbesondere dann vor, wenn die Auftragnehmerin wegen angeblicher Rechtsverletzungen im Zusammenhang mit der Tätigkeit für den Auftraggeber von Dritten in Anspruch genommen wird und/oder der Auftraggeber in grober Weise seine Mitwirkungspflichten aus diesem Vertrag verletzt.
Im Fall der ausserordentlichen Kündigung durch die GB-Digitalmarketing GmbH aus wichtigem Grund schuldet der Kunde der GB-Digitalmarketing GmbH die volle offenstehende Gebühr für die in diesem Vertrag definierte Mindestvertragsdauer sowie die Dauer der Kündigungsfrist von drei Monaten. Im Fall der Kündigung ist ein offener Saldo zugunsten des Anbieters vom Auftragnehmer auszugleichen. Mit Beendigung des Vertrags erlöschen die Pflichten der Auftragnehmerin. Die Mindestvertragsdauer beträgt die in diesem Vertrag definierten Anzahl Monate. Erfolgt die Kündigung vor Ablauf der Mindestvertragsdauer oder auf einen nicht vereinbarten Termin, bleibt die vertragliche Zahlungspflicht des Auftraggebers bestehen. Eine Rückvergütung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nicht.
Bei Kündigung durch den Auftraggeber vor Inbetriebnahme der Dienstleistung schuldet der Kunde der GB-Digitalmarketing GmbH die Gebühr für die in diesem Vertrag definierte Mindestvertragsdauer. Pausieren der Leistungen ist nicht möglich.

Referenzen, Tätigkeit für Wettbewerber, Beizug Dritter

Der Auftragnehmerin ist es gestattet, mit der Tatsache, dass der Auftraggeber den Anbieter beauftragt hat, in geeigneter Weise zu werben, und er darf zu diesem Zweck auch über das Vertragsende hinaus in Referenzlisten online und offline Logos u.Ä. des Auftraggebers verwenden. Es ist der Auftragnehmerin gestattet, während der Laufzeit des Vertrags und darüber hinaus Aufträge von Auftraggebern gleicher oder ähnlicher Branchen anzunehmen und zu bearbeiten. Zur Vertragserfüllung kann die GB-Digitalmarketing GmbH Drittanbieter und Unterlieferanten hinzuziehen. GB-Digitalmarketing GmbH ist es erlaubt die Webseite www.gb-digitalmarketing.ch auf der Homepage sowie im Impressum des Auftraggebers zu verlinken.
Die GB-Digitalmarketing GmbH hat das Recht, die vorliegende Kooperation in Firmenpräsentationen, auf Websites, an Messen und in Drucksachen als Referenz zu präsentieren.

Spezialkonditionen und zusätzliche Leistungen

Weitere Leistungen, die vom Auftraggeber schriftlich bestätigt werden basieren auf den Preisen dieser Vereinbarung. Es genügt eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail und auch ohne Unterschrift gilt diese als Vertrag. Der Auftraggeber anerkennt mit seiner schriftlichen Bestätigung die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der GB-Digitalmarketing GmbH.
Werden beim ersten Vertragsabschluss Spezialkonditionen (beispielsweise Rabatt für 1 Kampagnenteilnahme bei Win4Win von 5%) betreffend Preis und Laufzeit vereinbart, gelten diese nur für die im Vertrag vereinbarte Mindestlaufzeit. Danach gelten die regulären Preise ohne den jeweiligen Rabatt.

Allgemeine Bestimmungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden ausgeschlossen. Nebenabreden und Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit der Schriftform (Inkl. E-Mail). Der Auftraggeber behandelt alle ihm von der Auftragnehmerin angebotenen Gebühren, Dienste, Dokumente, Empfehlungen und Berichte vertraulich.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Solothurn. Es wird schweizerisches materielles Rechtangewandt.

Solothurn, 15.12.2020